Integritetspolicy

Kort och tydligt om hur Bidragshjälpen hanterar dina personuppgifter. Version 2026-10-16.

Vem ansvarar

Personuppgiftsansvarig är ELECTRO INVEST & CONSULTING AB (org.nr 559533-3260), Botildenborgsvägen 48, 213 62 Malmö, som driver tjänsten Bidragshjälpen. Kontakt i integritetsfrågor: bidragshjalpen.info@gmail.com. Se även våra användarvillkor.

Varför vi behandlar uppgifterna

För att hitta stöd och ersättningar du kan ha rätt till, förbereda ansökningarna och – när du har godkänt det med BankID – söka dem åt dig.

Vilka uppgifter

Namn och personnummer, som vi får från BankID när du legitimerar dig.
Kontaktuppgifter: telefon, e-post och adress som du själv lämnar.
Det du svarar i frågorna om din situation, och de ansökningar du godkänner. Hälsouppgifter behandlas bara om du ger ett separat, uttryckligt samtycke.
”Ditt hushåll”, som du själv fyller i (vi hämtar det inte från något register): hur du bor och vad boendet kostar per månad, vilka du bor med, om du har barn samt deras antal och åldrar. Det används för att hitta stöd som bostadsbidrag, barnbidrag och underhållsstöd och för att fylla i ansökningarna.
Bankkonto för utbetalningar (clearing- och kontonummer), som du själv lägger in under Min sida. Det sparas krypterat, visas bara maskerat (t.ex. ”Swedbank •••• 1234”), loggas aldrig, skickas aldrig till någon AI-tjänst och används bara för att fylla i var pengarna ska betalas ut i dina ansökningar. Du kan ändra eller ta bort det när som helst.
Fackförbund – bara om du kryssar i ett separat samtycke. Medlemskap i fack är en känslig uppgift. Den är frivillig, sparas krypterad, används bara för att hitta och söka ersättningar via facket (t.ex. inkomstförsäkring) och raderas direkt om du återkallar samtycket under Profil.

Personnummer och känsliga uppgifter krypteras. Vi ser aldrig din BankID-säkerhetskod och vi säljer aldrig dina uppgifter.

Rättslig grund

Samtycke när du legitimerar dig (”Jag godkänner att Bidragshjälpen behandlar mina personuppgifter för att hitta och söka stöd åt mig”), och avtal när du har valt ett abonnemang. Hälsouppgifter och uppgift om fackförbund behandlas bara med uttryckligt samtycke enligt artikel 9.2 a GDPR, och du kan återkalla det när som helst. Vi sparar tidpunkt och version för ditt samtycke.

Hur länge

Så länge du har konto eller en fullmakt gäller, och därefter högst 12 månader – om inte lag (till exempel bokföringslagen) kräver längre tid. Legitimeringen med BankID sparas bara i 30 minuter om du inte skapar ett konto.

Dina rättigheter

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, få veta vad vi har om dig, få det rättat, exportera dina uppgifter eller radera kontot. Du kan också invända mot behandlingen. Är du missnöjd kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vilka som kan behandla uppgifterna

De myndigheter och försäkringsbolag du har valt i fullmakten, samt våra tekniska leverantörer (hosting, databas, BankID-tjänst, betalning och AI-stöd) som personuppgiftsbiträden. AI-förslag granskas alltid av en människa.